स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय और रक्षा मंत्रालय ने सशस्त्र बलों के लिए समर्पित टेली मानस सेल स्थापित करने के लिए समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए
विशेष टेली मानस सेल देश भर के सभी सशस्त्र बलों के लाभार्थियों के लिए एक समर्पित मानसिक स्वास्थ्य सहायता हेल्पलाइन के रूप में काम करेगा। टेली-मानस हेल्पलाइन को अक्टूबर 2022 में लॉन्च होने के बाद से 10 लाख से अधिक कॉल प्राप्त हुए हैं, जिसमें प्रतिदिन औसतन 3,500 कॉल हैं। सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में 51 टेली मानस सेल चालू हैं।
स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय (MoHFW) और रक्षा मंत्रालय (MoD) के बीच एक समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए गए, ताकि पुणे में सशस्त्र बल चिकित्सा महाविद्यालय में दो साल की अवधि के लिए पायलट प्रोजेक्ट के रूप में MoHFW की राष्ट्रीय टेलीमेंटल स्वास्थ्य हेल्पलाइन, टेली मानस के एक विशेष सेल के संचालन में दोनों मंत्रालयों के बीच सहयोग को सुगम बनाया जा सके। समझौता ज्ञापन पर MoHFW की एएस और एमडी सुश्री आराधना पटनायक और सशस्त्र बल चिकित्सा सेवा के महानिदेशक लेफ्टिनेंट जनरल दलजीत सिंह ने हस्ताक्षर किए।
विशेष टेली-मानस सेल का उद्घाटन 1 दिसंबर, 2023 को पुणे के सशस्त्र बल मेडिकल कॉलेज में स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में चीफ ऑफ डिफेंस स्टाफ जनरल अनिल चौहान, पीवीएसएम, यूवाईएसएम, एवीएसएम, एसएम, वीएसएम द्वारा किया गया।
भारतीय सेना द्वारा सामना किए जाने वाले विशिष्ट तनावों को पहचानते हुए, सशस्त्र बलों में टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की आवश्यकता स्पष्ट हो गई है। परिचालन वातावरण, सांस्कृतिक चुनौतियाँ और क्षेत्रीय संघर्षों से संबंधित विशिष्ट तनाव सशस्त्र बलों में मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता है। समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर करने के साथ, सशस्त्र बलों के कर्मियों और उनके परिवारों के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण को संबोधित किया जाएगा और सशस्त्र बलों के लाभार्थियों को विशेष देखभाल तक सीधी पहुँच होगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि उनकी विशिष्ट मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं को तुरंत और प्रभावी ढंग से संबोधित किया जाए।
इस अवसर पर सशस्त्र बल चिकित्सा सेवा के महानिदेशक लेफ्टिनेंट जनरल दलजीत सिंह ने कहा कि सशस्त्र बल कर्मियों के लिए मानसिक स्वास्थ्य परामर्श की लंबे समय से आवश्यकता रही है और अब समर्पित टेली मानस सेल के साथ सशस्त्र बल कर्मियों और उनके परिवारों को 24x7 महत्वपूर्ण मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्राप्त होगी, जिससे उनकी मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं का अधिक प्रभावी ढंग से समाधान हो सकेगा।
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय की अपर सचिव एवं प्रबंध निदेशक सुश्री आराधना पटनायक ने सशस्त्र बलों की विशिष्ट मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं पर विचार करते हुए, उनके मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं पर ध्यान देने के महत्व को रेखांकित किया।
टेली मानस जिला मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम (डीएमएचपी) का डिजिटल विस्तार है, जो व्यापक, एकीकृत और समावेशी 24/7 टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करता है। यह पहल मानसिक स्वास्थ्य सहायता तक आसान पहुंच के लिए प्रत्येक राज्य और केंद्र शासित प्रदेश (यूटी) में टोल-फ्री नंबर, 14416 प्रदान करती है।
वर्तमान में, सभी 36 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में 51 टेली मानस सेल कार्यरत हैं, जो 20 विभिन्न भाषाओं में सेवाएँ प्रदान करते हैं। अक्टूबर 2022 में लॉन्च होने के बाद से, टेली मानस को 10 लाख से अधिक कॉल प्राप्त हुई हैं और यह प्रतिदिन 3,500 से अधिक कॉल प्रबंधित कर रहा है। डेटा मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की महत्वपूर्ण मांग को दर्शाता है और मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को व्यापक और समावेशी रूप से संबोधित करने के महत्व को रेखांकित करता है, विशेष रूप से सशस्त्र बलों जैसे विशेष संदर्भों में।
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